スペックが足りない可能性
原神がゲーム途中でクラッシュしてしまうときやまったく起動しないときは、もしかするとPCのスペックが足りないのかもしれません。まずは、どの程度のスペックが必要なのか原神の公式サイトを訪れてチェックしてみましょう。
公式サイトのダウンロードページに移動して、そちらで対応可能デバイスでWindowsを選べば、どの程度のスペックが必要なのか確認できます。もしも、掲載されている最低スペックを満たしていない場合は、クラッシュしてしまう可能性が高くなります。
最低スペック未満のPCでは、最初は普通に動いていても負荷がかかりすぎて熱暴走によるクラッシュしてしまうケースもあります。解決する方法は、最低スペックを上回るPCを用意することです。
ただ、ケースを開けられて自分でパーツを取り替えられるタイプのパソコンなら、全買い換えする必要はなく、CPUやグラボなどを交換するだけで大丈夫な場合もあります。何をすべきかは所有PCによって異なってくるので、考えた上で行動しましょう。
ちなみに最低スペックを上回っているのにクラッシュする場合は、ゲームグラフィックが高クオリティの設定になっているかもしれません。そのときは、ゲーム内の画質設定を利用してクオリティを下げてやると解決する可能性があります。
インストールが失敗しているケースがある
PCにダウンロードした原神のファイルをインストールしたとき、何かしらの不具合が起こってクラッシュを引き起こしているケースもあります。この場合の対処法はとても簡単で、まずはゲームを一度アンインストールしましょう(ログインするための情報は忘れないこと)。
あとは、最新版のインストーラーをダウンロードした上で再インストールをするだけです。それで不具合のないデータで原神をプレイできるようになるためクラッシュを避けられます。
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